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Energía solar e instalación de paneles
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Iluminación LED y eficiencia energética
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Eficiencia hídrica y detección de fugas
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Limpieza con productos biodegradables
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Pintura sin VOC y materiales no tóxicos
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Aislamiento y ventilación natural
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Por qué Kumplex

Contratar no debería depender de la confianza ciega.

Construimos tres mecanismos para que cliente y profesional sepan, paso a paso, qué se acordó, qué se entregó y cuándo se paga.

01 · Contrato Digital Integrado

El acuerdo queda escrito antes de empezar.

Cada trabajo arranca con un contrato digital firmado por ambas partes: alcance, precio acordado, fechas, materiales incluidos y forma de pago. Si algo cambia en obra, queda registrado como adenda.

  • Alcance, plazos y materiales por escrito
  • Firma electrónica con validez legal
  • Cambios documentados como adenda
Contrato #KX-08217 Firmado
Instalación eléctrica residencial · Apto Costa del Este
Alcance11 puntos + tablero
MaterialesIncluidos
Inicio14 marzo 2026
Entrega18 marzo 2026
Monto acordado$ 1,420.00
Juan Pérez
Profesional
Cliente
Firmado el 11/03
02 · Pago por etapas bajo tu control

Tú decides cuándo se libera cada pago.

El monto acordado queda bloqueado por tu instrucción y solo se transfiere al profesional cuando tú confirmas cada etapa. Si el trabajo no avanza, el monto pendiente de aprobación regresa a ti.

  • Hitos configurables (anticipo, avance, entrega)
  • Liberación con doble confirmación
  • Devolución automática si el trabajo se cancela
Anticipo 30%Aprobado por ti al firmar contrato $ 66.00
Avance 50%Liberado por ti el 16/03 con foto $ 110.00
Entrega finalPendiente tu confirmación $ 44.00
Total bajo tu aprobaciónBajo tu confirmación · 10% comisión incluida $ 220.00
03 · Sistema de Resolución

Si algo no sale como se acordó, hay reglas claras.

Un mediador asignado revisa el contrato, las evidencias y la conversación. Decide en máximo 72 horas con base en lo escrito, no en quién grita más fuerte.

  • Mediador humano asignado en menos de 24h
  • Decisión basada en contrato y evidencias
  • Histórico público en el perfil del profesional
Caso #DR-1042
Mediador asignado · Laura Q.
Resuelto · 36h
CL
Cliente · 14:02
El acabado del tablero no coincide con el contrato firmado. Adjunto foto del estado actual.
JP
Profesional · 14:38
Revisé las fotos. Vuelvo mañana a corregir sin costo adicional.
KX
Kumplex · 18:15
Caso cerrado: el profesional ejecutará la corrección. El pago de la etapa final queda pendiente de tu aprobación hasta nueva verificación con foto.
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Cobra solo cuando entregas. Sin pagos perdidos.
Contrato firmado antes de cada obra.
Tu reputación queda en tu perfil, no en chats sueltos.
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